Натяжные потолки в Тамбове
Натяжные потолки в Тамбове

+7 (4752) 44-56-18

 пн—пт 9:00—18:00  +7 (4752) 582‑740  kolorit.t23@mail.ru

Гарантии

Мы, как производители, полностью уверены в качестве полотен, которые продаем и поэтому не боимся давать длительную гарантию на наши потолки. Гарантийный срок на полотна составляет 10 лет, на монтаж 3 года. Хотим отметить, что гарантийные случаи происходят крайне редко, в основном это ситуации когда расходится шов на шовном потолке или где-то отходит багет.

После того, как к нам поступит ваша заявка, мы вышлем на объект замерщика. При необходимости дизанер поможет вам определиться с цветами, фактурой и конфигурацией натяжного потолка. Затем мы произведем расчет, и если вас все устроит, заключим договор. При этом необходимо сразу внести предоплату в размере не менее 50% от стоимости заказа. Установка потолка производится в сроки от 1-3 суток.

Подписанный двумя сторонами договор (где оговариваются права и обязанности сторон) является гарантией как для клиента, так и для компании, предоставляемой услуги. В договоре отражены виды работ, используемые материалы, сроки, гарантии, цена. Стоимость услуг, указанная в договоре будет зависеть от выбора материала и цвета полотна, площади помещения и комплектующих.

Также в договоре указываются обязанности: для заказчика - обеспечить доступ в помещение и своевременно и в полном объеме оплатить стоимость оказанной услуги. Для исполнителя — полная ответственность за предоставленное помещение и качественный монтаж потолков.

По окончании монтажа составляется акт приемки выполненных работ. Если на ваш взгляд качество работ неудовлетворительное вы вправе сделать письменный отказ от подписания акта приемки, с указанием причины отказа. Также в договоре прописаны условия гарантийного обслуживания или ремонта натяжного полотна.

Кроме этого, наша компания готова предоставить вам для ознакомления всю необходимую документацию: лицензии, сертификаты качества продукции, а также другие документы, подтверждающие профессионализм и опыт наших сотрудников. Мы очень дорожим своей репутацией, поэтому стараемся выполнять все договорные обязательства, обеспечивая достойный уровень обслуживания.

Уход, ремонт и обслуживание

Натяжные потолки очень просты в уходе. Рекомендуем время от времени протирать их мягкой неабразивной тряпкой со специальным моющим средством. Такое средство вы также можете приобрести в нашем магазине.

Если полотно в процессе эксплуатации было повреждено или вас затопили соседи, вы всегда можете обратиться к нам, так как мы не только устанавливаем потолки, но и занимаемся их ремонтом и дальнейшим обслуживанием.

to-top